Der Dienstleistungsprozess wird als zielgerichtete Abfolge von Tätigkeiten zur Zielerreichung verstanden. Auf Basis des sogenannten Sinner’schen Kreises, sind es die Komponenten Zeit, Chemie, Temperatur und Mechanik die den Erfolg eines Reinigungsvorganges ausmachen. Diese Einzelkomponenten müssen im exakten Verhältnis zu einander stehen,- und wurden bei der ALL-Service Dienstleistungen GmbH leicht abgeändert und schon früh um die wichtigste Komponente erweitert,- den Mensch.